שאלות נפוצות

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שתסיים להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור לרכישה בדף שקית הקניות ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום.

אילו שיטות תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, Paypal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הרכישה. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה עולמיים על מנת לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. משמעות הדבר היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כגון גרמניה, ארה"ב, תאילנד, סין, הודו וכו'. מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, הפריט שלך עשוי לקחת 4-14 ימי עסקים להגיע. נא לא להיבהל אם זה לא מופיע מיד, זה בדרך :) 

האם אוכל לבטל הזמנה?

כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות וספר לנו את הסיבה שבגללה אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך. כל ההחזרים יעובדו תוך 24-48 שעות לפני שהכסף ישתקף בחשבון הבנק של הלקוח.